Il percorso formativo per accompagnatore turistico prepara per ottenere

l’abilitazione necessaria per lavorare nel turismo a livello locale, nazionale e internazionale.

 

Il corso è finalizzato all’acquisizione di competenze professionali nei servizi di 
accompagnamento, nel marketing turistico, nella gestione economica, ruolo istituzionale, 
sicurezza e relazione con il cliente, come previsto dalle normative (L.R. 4/2000). Per ottenere 
l’abilitazione è previsto il superamento di una prova finale.

L'accompagnatore svolge la sua attività nel turismo come accompagnatore di gruppi organizzati
o singoli visitatori, occupandosi del corretto svolgimento del programma di viaggio.

 
Segue i turisti durante il tour suggerendo attrazioni e fornendo informazioni 
sui luoghi di interesse turistico nelle zone di transito.

Gli accompagnatori possono lavorare anche come freelance: l’abilitazione garantisce l’iscrizione 
nella lista regionale.

Saranno trattate tecniche di relazione interpersonale, negoziazione, comunicazione 
e relazione con il cliente, la customer satisfaction, così come le tematiche relative alla conservazione dei beni culturali e ambientali.

Fidelizzazione del cliente, logistica, specifica preparazione per Senior Tourists e percorsi fruibili per Disabled Tourists.  Customer satisfaction strategies.

​

Saranno organizzati visite sul campo, con una partecipazione alle spese logistiche dei Tours, nelle principali destinazioni turistiche offerte sul mercato Incoming.

​

Nozioni di Pronto Soccorso, e reattività a risolvere problematiche last minute, tenendo in considerazione la sicurezza e le priorità oggettive. Conoscenza dettagliata delle normative in materia sanitaria e pandemia.

​

​